Expectativa de los empleados de SYOXSA, Inc.: Una actitud positiva es un requisito de todos los empleados. Además, todos los empleados deben tratar con respeto a sus colegas, clientes, proveedores y propiedades de SYOXSA.  La seguridad es primordial en SYOXSA. Se espera que todos los empleados desempeñen sus responsabilidades laborales de manera segura y eficiente mientras cumplen con las regulaciones gubernamentales y las políticas de la empresa. Se espera que los empleados de SYOXSA cumplan y sigan los valores fundamentales de la empresa: 1. La seguridad es lo primero, 2. Brindar servicio con pasión, 3. Hacerlo bien la primera vez, 4. Ser proactivo ... Haz algo, 5. Siempre mejórate... Sigue creciendo, 6. Prever las necesidades del cliente... Trae sorpresa, 7. Sé agradecido todos los días.

Requisitos de experiencia, habilidades y educación:
1. Al menos 5 años de experiencia exitosa comprobada en gestión empresarial, gestión de distribución o ventas, administrando a 4 o más personas con éxito
2. Permanencia promedio de al menos 2 años en los últimos 5 años; menos de 3 empleadores en los últimos 5 años.
3. Se prefiere bilingüe inglés / español con gramática casi perfecta.
4. Competente en la suite Microsoft Office (especialmente los correos electrónicos de Excel y Outlook) y Adobe Acrobat, y se requiere competencia informática avanzada en general.
5. Fuerte resolución de problemas, pensamiento crítico, capacidad de entrenamiento, habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación verbal / escrita.
6. Se requiere una licenciatura en administración de empresas o ingeniería.

Beneficios/Equipo proporcionado:
• Tiempo libre remunerado (vacaciones, días festivos, fines de semana)
• Seguro de salud, dental, de la vista y AD&D
• Plan de jubilación 401(k)
• Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
• Computadora de escritorio (computadora portátil si es necesario)
• Teléfono celular de la empresa
• Capacitación + Viajes de conferencia pagados por la empresa
• Descuentos para empleados
• Oportunidades de crecimiento profesional

Resumen de responsabilidades laborales: El gerente de sucursal es responsable del desarrollo continuo del negocio mediante la gestión de las rutas de entrega locales / cilindros, la tienda sin cita previa y la gestión de las compras de la empresa. El Gerente de Sucursal es la columna vertebral de la rentabilidad de la empresa; Su objetivo es aumentar las ganancias siempre que sea posible, aumentando las ventas o reduciendo los costos de cualquier moda, incluidos los costos de compra / abastecimiento de productos, los costos de distribución o los costos operativos. El gerente de sucursal debe ser proactivo y capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser ágil y pensar rápidamente para resolver problemas, pensar analítica y críticamente al ejecutar decisiones, y ejemplificar habilidades sociales y liderazgo de primer nivel hacia los clientes y miembros del equipo. El Gerente de Sucursal reporta al Gerente de Operaciones de la empresa.

Detalle de las responsabilidades laborales:
1. Gestión de entregas locales
• Gestionar las rutas de entrega locales y garantizar que los productos correctos y de alta calidad se entreguen a nuestros clientes de forma segura y puntual mediante la coordinación con el equipo de operaciones/producción
• Programe la ruta de entrega diaria y utilice un software de optimización de rutas para garantizar una eficiencia total
• Trabaje junto con el representante de servicio al cliente para planificar la ruta de entrega local con al menos 2 días o más de anticipación.
• Impulsar el crecimiento de las ventas pensando en el futuro para nuestros clientes, identificar oportunidades para aumentar las ventas de los clientes existentes o aumentar las ganancias con eficiencias
• Atender y resolver todas las inquietudes/situaciones de los clientes de inmediato
• Gestionar los repartidores/multioperadores locales y mantener siempre a los miembros del equipo A+:
• Fomentar el crecimiento de los empleados desarrollando y siguiendo continuamente un plan de formación continua y bien organizado
• Programe y realice entrevistas con conductores locales y revisiones anuales. Mejorar continuamente el cuadro de mando de trabajo local de múltiples operadores y los indicadores/métricas clave de rendimiento. Publique estas métricas semanalmente en la sala de descanso.
• Realizar un seguimiento de las fechas de vencimiento de la licencia CDL y la certificación Hazmat de múltiples operadores y planificar / programar renovaciones en consecuencia
• Asegúrese de que todas las inspecciones previas y posteriores al viaje del DOT se realicen y registren en Samsara
• Rastrear todos los equipos de múltiples operadores (teléfonos celulares, contraseñas, tarjetas de crédito, tarjetas de combustible, etc.) junto con sus uniformes
• Asegúrese de que siempre se use EPP
• Envíe horas/bonificaciones quincenales a RRHH y gestione las vacaciones y el horario de todos los multioperadores locales con antelación para evitar conflictos
• Asegurarse de que todo el papeleo y los datos sean precisos y reflejen la realidad
• Los tickets / facturas de entrega tienen códigos precisos de gas o producto y un recuento preciso del número de cilindros entregados y devueltos
• Los tickets de entrega están firmados siempre por el conductor y el cliente respectivos.
• La información de TrackAbout es precisa y coincide con la información del ticket de entrega siempre
• Administrar toda la flota de transporte de entrega local y planificar siempre el crecimiento y las mejoras
• Realice un seguimiento de las fechas de vencimiento de los arrendamientos de camiones y los aumentos de precios. Renueve los arrendamientos de unidades según sea necesario negociando con varios proveedores de camiones
• Obtener, analizar y presentar datos sobre todos los costos variables del camión (kilometraje, mantenimiento preventivo y correctivo, consumibles/neumáticos, etc.) y asegurarnos de que nos mantenemos por debajo de los presupuestos anuales y dentro de los límites de millas anuales de arrendamiento.
• Asegúrese de que los instrumentos de seguridad (telemática GPS, cámaras, conos, calzos, cadenas para la nieve, etc.) estén en buen estado de funcionamiento y se utilicen siempre o según sea necesario
• Programar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo de camiones, carrocerías de camiones, puertas levadizas, etc.
• Responsable de crear el presupuesto anual de Distribución Local y de rastrear y presentar los resultados del presupuesto de Distribución Local mensualmente a la gerencia.

2. Gestión de la tienda
• Supervisar y capacitar continuamente a los Representantes de Ventas de Mostrador (CSR)
• Asegúrese de que el mostrador siempre cuente con jugadores de equipo proactivos y A + que traten a los clientes con entusiasmo, respeto y positividad.
• Crear y ejecutar el programa de capacitación continua para la RSE aprovechando las plataformas de capacitación de IWDC, GAWDA, CGA, Insperity y proveedores. Garantizar que la RSC sea competente en los productos que vendemos.
• Revise el inventario de la tienda realizado por el CSR semanalmente y asegúrese de que los 10 artículos más vendidos estén siempre en stock. Desarrollar un plan para vender nuevos artículos y aumentar las ganancias de la tienda mientras se mantiene el inventario de productos duros por debajo del umbral
• Revisar diariamente el diario de ventas de mostrador preparado por el CSR y garantizar una precisión completa en los códigos de gas/producto utilizados, cantidades, precios, firmas de clientes, etc.
• Asegúrese de que el CSR esté escaneando todos los cilindros entrantes y salientes con el escáner de código de barras TrackAbout y que los CSR corrijan los errores a medida que aparecen
• Gestión de facturación
• Responsable de crear el diario de ventas con un 100% de precisión y enviarlo al gerente de AR para su procesamiento
• Responsable de la precisión y seguimiento del Informe de Pedidos Pendientes (Trendex). Revíselo diariamente y manténgalo limpio y actualizado.
• Trabajar para que todos los pedidos pendientes (de gas envasado, gas a granel y productos duraderos) se facturen dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

3. Gestión de compras
• Ejecutar las compras para toda la empresa, incluido el inventario de la tienda, artículos para revender a los clientes, gases a granel y envasados, compras de activos, materiales necesarios para instalaciones y / o reparaciones, y cualquier otra compra.
• Comprar predominantemente a proveedores aprobados por IWDC y buscar continuamente nuevos proveedores que sean más baratos, envíen más rápido y / o tengan productos de mayor calidad para nuestros clientes.
• Mantener un sistema riguroso y organizado para administrar las órdenes de compra de la empresa. Hacer un seguimiento de los plazos de entrega y proporcionar de forma proactiva las ETA al equipo de ventas o directamente a los clientes
• Para gases a granel, administre la hoja de cálculo de comparación de gas a granel en curso que rastrea los costos individuales de gas a granel, incluida la nómina, el flete, el seguro, etc. por proveedor por gas por mes
• Gestión de inventarios
• Utilice análisis basados en datos para planificar las compras con anticipación y evitar artículos agotados junto con exceso de existencias e inventario muerto.
• Calcule mensualmente los turnos de inventario de gas y bienes raíces para asegurarse de que estén en el nivel especificado por la empresa o mejor e informe esta métrica a la gerencia mensualmente.
• Aproveche los recuentos de inventario mínimos/máximos de Trendex de todos los productos para garantizar que las rotaciones de inventario estén en el nivel especificado o mejor
• Realice recuentos cíclicos y almacene el inventario dos veces al año para garantizar que el inventario total del balance general de Hardgood sea preciso y coincida con la realidad.
 
Descargo de responsabilidad: La descripción del trabajo anterior tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza en este trabajo. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales, según sea necesario.